Polityka wysyłki

W SIXS dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone szybko i bezpiecznie. Poniżej znajdziesz wszystkie szczegóły dotyczące opcji wysyłki, czasu dostawy oraz kosztów.

Wysyłka na terenie Polski

Koszt dostawy: 20 PLN w przypadku przedpłaty, lub 25 PLN w przypadku pobrania
Darmowa wysyłka: dla zamówień powyżej 350 PLN
(Kwota minimalna musi zostać osiągnięta po zastosowaniu ewentualnych rabatów, bez uwzględnienia kosztów wysyłki.)
Czas dostawy: do 4 dni roboczych
Kurier: DHL

Realizacja zamówień

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 24 godzin roboczych od momentu potwierdzenia płatności. W momencie wysyłki otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz numerem przesyłki do śledzenia.

Śledzenie zamówień

Każde zamówienie jest w pełni możliwe do śledzenia. Po wysyłce otrzymasz numer przesyłki oraz link do monitorowania jej statusu. Status zamówienia możesz również sprawdzić w sekcji „Moje zamówienia” w swoim koncie.

Podatki i opłaty celne

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów.

Nieudana próba doręczenia

Jeśli nie będzie Cię w domu w momencie doręczenia, kurier zostawi powiadomienie z instrukcjami dotyczącymi ponownego umówienia dostawy lub odbioru przesyłki w pobliskim punkcie.

Uszkodzenia w transporcie

Zapewniamy solidne pakowanie wszystkich zamówień, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia. Jeśli jednak paczka dotrze widocznie uszkodzona:

Zgłoś to natychmiast kurierowi przy odbiorze i poproś o odnotowanie tego faktu.
Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od otrzymania paczki, wysyłając wiadomość na adres: info@xentrox.pl
(dołącz szczegółowe zdjęcia uszkodzonej paczki oraz jej zawartości).

Zajmiemy się zgłoszeniem do firmy kurierskiej i postaramy się jak najszybciej rozwiązać sprawę.